製品に関するお問い合わせ先
ソリューショングループ 営業担当
TEL 0299-64-6565
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採用に関するお問い合わせ先
総務グループ 人事担当
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リモートメンテナンス(有料)
リモートコントロールのためのフリーソフト「TeamViewer」を下記のアイコンからダウンロード・実行し、画面に表示される「使用中のID」と「パスワード」を弊社サポートにご連絡ください。
Windowsをご利用の方
注意事項
1. お客様にご利用いただくブラウザはInternet Explorer 10以上に限ります。
2. リモートメンテナンス開始時に接続のお手伝いをしていただけることが前提となります。
3. リモートメンテナンスは全てのトラブル解決を保証するものではありません。
4. トラブルの種類によっては訪問サポートを必要とするケースもあります。
5. リモートメンテナンスをご利用いただくにあたり、お客様のパソコンのウィルス対策ソフトやWindowsファイアウォールを一時的に無効にしていただく場合があります。
6. リモートメンテナンスをご利用いただくにあたり、ブラウザのポップアップブロック機能を無効に していただく場合があります。
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